Qui sommes-nous ?Nous sommes fiers et reconnaissants qu’une majorité d’entre vous choisissent Bois Expo Distribution pour embellir leur jardin. Et ce dans cette période plus que jamais.
En ce moment nous faisons face à des problèmes importants liés à une très forte demande mondiale dans le monde de l’aménagement extérieur. Nous rencontrons des difficultés sur nos produits bois & dérivés : allongement des délais d’approvisionnement, augmentation exceptionnelle des prix d’achat, insuffisance de certaines essences sur le marché français… Vous trouverez dans cette FAQ, toutes nos réponses à vos questions.
POURQUOI LES DÉLAIS DE DISPONIBILITÉ DES PRODUITS S’ALLONGENT ?
Beaucoup d’entre vous choisissent Bois Expo Distribution pour aménager leur jardin et nous en sommes fiers et reconnaissants. Suite aux différents confinements, au ralentissement de l’activité de nos fournisseurs et à une forte demande mondiale, nous avons des difficultés pour réapprovisionner nos agences et répondre à la demande toujours plus importante pour améliorer la partie jardin, balcon des maisons, appartements. Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les délais mais nous nous efforçons de vous livrer au plus vite.
AVEZ-VOUS DU STOCK ACTUELLEMENT ?
Bois Expo Distribution a anticipé les tensions du marché. Nous avons constitué en amont de la saison un niveau de stock conséquent pour assurer la continuité de notre prestation à des conditions favorables. Face à la recrudescence actuelle des tensions sur le marché, nous redoublons d’efforts tout en nous adaptant pour continuer à satisfaire au mieux vos demandes.
POURQUOI LES PRIX ONT AUGMENTÉ SUR VOTRE SITE INTERNET ?
Pendant la période Covid, l’économie mondiale est restée totalement à l’arrêt pendant plusieurs semaines au printemps 2020 au début de la pandémie, puis tout a redémarré à fond. Actuellement, sur le bois, toute l’industrie européenne est aspirée par la Chine et les États-Unis. Ils achètent en Europe et ils ont une telle demande, qu’ils sont prêts à acheter plus cher aujourd’hui. Aussi, les prix d’achats connaissent de fortes augmentations, que nous sommes obligés de répercuter sur les prix de vente afin de pérenniser la prestation que vous nous assurons depuis 16 ans.
pourquoi le dÉlai de validitÉ de vos devis est rÉduit à 15 jours ?
Le marché mondial de l’aménagement extérieur rencontre des tensions. Aujourd’hui, la demande en bois de construction est très forte aux États-Unis et en chine. Ces deux pays achètent désormais leur bois en Europe à des prix plus élevés. Les prix d’achat de nos marchandises connaissent de nombreuses augmentations. Les fluctuations de prix sont telles, que nous ne pouvons pas garantir nos prix au-delà d’un délai de 15 jours.
quand est-ce que nous allons revenir à une situation normale ?
Nous ne pouvons pas encore le dire avec certitude mais soyez-en sûrs, nous faisons notre maximum pour répondre à vos besoins. Soyez assurés que l’ensemble des bedouins de nos 9 agences mettent tout en œuvre pour continuer à vous offrir la qualité de service que vous connaissez.
Merci pour votre compréhension et votre patience.